tisdag 10 mars 2009

lektion ett i kundpsykologi

Efter ett tags hard ass working i butik börjar man osökt fundera över olika kunders beteende

Lektion ett i kundpsykologi

kunden utan förmåga att tänka själv, utspelas oftast på följande sätt:

kund : HEEEEEEEJ (gärna högljudd , småspringandes och kanske också lite trängandes i kassakön)

jag: hejhejsilihejsan

kund: har ni glödlampor (alternativt, glödlampor var har ni deeeee)

jag: Nej det har vi tyvääärr inte, mycke har vi men iiinte glödlampor…tyvärr…

Kund: NEHE… VAR ska jag köpa det då?!?!?!?!!!?!?!

Ett naturligt svar om man fick handla helt på ren reflex i detta läge skulle såklart vara: INTEFANVETJAG ser jag ut som gula sidorna eller vavavavavavaaaa!?!

Men det gör man ju såklart inte, för kunden har alltid rätt

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar